一夜好眠，为什么越来越难
如今的家纺市场，选择看起来很多，真正让人放心的却不多。面料五花八门，长绒棉、天丝、磨毛、真丝，普通消费者很难分辨好坏;有的产品洗过几次就起球、褪色，有的材质标注含糊，让人心里没底。买床品这件事，看似简单，实则处处是学问:尺寸买错了，套件铺不平整;风格搭错了，再好的卧室装修也失了氛围;家里有孩子、有敏感肌的家人，安全标准更是不敢马虎。
更让人无奈的是服务。很多门店卖出商品的那一刻，服务就结束了。床品用久了滋生螨虫怎么办?高端牛皮席换季该如何收纳养护?大件被芯套起来费劲，乔迁、婚庆的时间节点又耽误不得。消费者的这些细碎烦恼，常常无人回应。
2002年，王雪梅女士在海安开起了当地罗莱家纺专卖店。打动她的，正是罗莱让人们享受健康、舒适、美的家居生活这个朴素而美好的使命。她相信，床品不该只是一次性买卖，而应是长久的陪伴。
初心:让每个家庭都被超柔好眠围绕
开店的初衷很纯粹:把真正高品质的床品带进海安百姓家，让人们每一天都被柔软围绕，拥有一个温馨温暖的好眠港湾。
二十四年，王雪梅始终专注罗莱超柔床品，不追风口，不博眼球。她坚持三条底线:一是品质为先，全线核心产品可达A类母婴级安全标准，甄选新疆专属棉花，搭载Texsoft超柔技术，品质标准高于国标，材质源头可溯源;二是诚信经营，摒弃行业里低价劣质、同质化的乱象，不夸大、不忽悠;三是服务向善，把顾客当朋友，特事特办，急人所急。
从罗莱(LUOLAI)、罗莱儿童、LAVIE HOME廊湾，门店实现全品类一站式配齐。床上套件涵盖优雅、时尚、粹系列、经典、婚庆囍五大系列，全棉、长绒棉、天丝、真丝、磨毛、棉麻多种面料，适配各类家装风格;被芯枕芯有鹅绒、蚕丝、大豆、羊毛等多种材质，覆盖四季厚薄;还有护颈助眠枕、天然草本枕、防螨抑菌床垫、A类母婴级儿童家纺、学生宿舍床品、夏令凉席，从新生儿到老人，从自用到送礼，全年龄段、全场景都能配齐。
坚守:把服务做到别人不做的地方
产品的品质看得见，服务的温度更看得见。门店坚持买即入会，顾客购入床品即成为会员，享受终身床品养护，六大免费私享服务全覆盖:
终身洗护熨烫，床品洗好熨好，开箱即铺;高温杀菌除螨，对母婴和敏感肌友好;家居顾问带样品上门试铺，免费铺床演示，按床型、户型、喜好搭配，教顾客分辨面料好坏;婚房布置服务，婚庆床品成套搭配，铺床仪式化，让喜事更有仪式感;牛皮席换季收纳与专业养护，高端材质不将就;送货上门，到家安装、套被芯、整理到位，顾客什么都不用操心。
有客户工作忙，只说清需求，门店推荐好产品，预洗熨烫好直接送到家，帮着把床铺得妥妥帖帖——客户把店员当朋友迎进家门，而不是连楼栋都进不去的推销员。有客户乔迁日子定得急，员工连夜把几个新房间的床品全部铺好打理好，还协助做好卫生，让客户如期赶上好日子。大年初一清早，一位客户家中突发状况要当天办喜事，门店员工放下休假赶到店里，特事特办，为客户解决了燃眉之急。
正是这些细节，让门店与本地银行、文凤化纤、双弘纺织等知名企业合作多年，也和影楼、星级酒店建立了长期愉快的伙伴关系。企业福利、年会奖品、乔迁礼品、结婚礼品，客户愿意放心交给这里，因为员工很满意，说太实用了，总算送到心坎上了。
金杯银杯，不如老百姓的口碑。老客户说:罗莱家纺的产品耐用好看用不坏，都十几年了都不用换。有人换了枕头后说终于睡得着觉了，颈椎不难受了。新业主乔迁时，到访的亲朋好友都说床品和家装风格太搭。甚至有客户多年前赠送的鹅绒被，多年后被人念起:蓬松又暖和，盖到这条被子，我就想起你了。
价值观:健康、舒适、美的家居生活
健康、舒适、美的家居生活，这不只是一句理念，而是门店每一天的经营准则。健康，是A类安全标准、材质可溯源、除螨抑菌的踏实;舒适，是Texsoft超柔科技带来的触感、久洗不变形的耐用;美，是经典设计、精致做工、与家装风格相融的用心。
门店还把这份理念延伸到社区之外:常态化开展床品以旧换新、敬老院物资捐赠、困难家庭帮扶，推进废旧家纺绿色回收，践行节能运营。二十四年来依法纳税、吸纳本地就业，实现了海安床品专卖店从无到有的突破，带动了本地床上用品事业的发展。
长久的陪伴，才刚刚开始
二十四年，说长不长，说短不短。它足够让一个孩子从学生宿舍的床品，用到自己婚房的囍字大红套件，再到给孩子添置的母婴级儿童床品;足够让一家门店，从一间铺子，变成千千万万户海安家庭的信任之选。
未来，海安县罗莱家用纺织品专卖店依然会守在这里，深耕罗莱超柔床品，把产品做得更柔更耐用，把服务做得更细更暖心。愿每一个走进门店的人，都能带走一份安心;愿每一个海安的家庭，都能拥有属于自己的好眠港湾。